74% dintre repondenți consideră că au fost victimele abuzului în interacțiunea cu instituțiile statului, conform chestionarului aplicat pe un număr de peste 900 de cetățeni în cadrul proiectului ”Fii informat, nu abuzat!”
Dintre aceștia, unul din patru cetățeni nu a acționat în vreun fel, în fața acestor abuzuri, pentru a-și apăra drepturile.
Cele mai frecvente abuzuri au fost reclamate în Justiție, în cazul unor probleme care țin de competențele Unităților Administrativ-Teritoriale și în sistemul de sănătate publică.